Адрес: Большой бульвар, д. 42, стр. 1
E-mail: info@smartscore.ru
Мы предлагаем
Интеллектуальные цифровые сервисы для снижения затрат и роста скорости оказания услуг
ЗАПИСАТЬСЯ НА ДЕМО
Основной продукт - SMARTScore - Cистема интеллектуальной оптимизации бизнес-процессов. Решает задачи построения «умных» процессов, сбора и анализа данных, принятия управленческих решений, запуска непрерывных изменений.
Наши потребители - крупные технологические компании из сферы услуг (банки, страховые компании, телеком и другие).
Архитектура решения
  • Подсистема сбора данных
    Содержит сервисы автоматического сбора данных о фактическом прохождении бизнес-процессов через системы заказчика с помощью SMARTAgents. Специальные SmartAPI - набор разработанных программных интерфейсов к CRM, BPM, ERP системам для получения потока событий
  • Подсистема интеллектуального анализа данных
    Содержит сервисы автоматизированного построения «цифрового двойника» бизнес-процесса c его KPI, SLA и SMARTParameters ($, t, n, ценность), а также сервисы анализа «узких мест», «потока ценности», отклонений, циклов, разрывов, бизнес-параметров с использованием технологий ИИ
  • Подсистема рекомендаций и поддержки принятия решений
    Сервисы автоматизированного построения прогностических моделей бизнес-процессов с рассчитанным экономическим-эффектом, сервисы построения аналитических дашбордов, срезов и графиков и сервисы формирования рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов
SMARTScore поможет выполнить ваши KPI, достигая следующих эффектов:

1. Повышение ценности продуктов и услуг организации в глазах конечного потребителя и его лояльности за счет роста скорости процессов

2. Достижении экономии в рамках исполнения бизнес-процессов за счет снижения операционных затрат и рисков и снижения простоев

3. Повышение уровня управляемости, прозрачности и контроля над бизнес-процессами, ускорение принятия решений за счет аналитики, рекомендаций и готовых целевых моделей

Конкурентные преимущества решения
Используем Data Driven подход
Наша команда особое внимание уделяет данным. Мы делаем упор на процессно-ориентированный сбор данных, позволяющий собирать только необходимые данные в привязке к бизнес-процессу и увеличить точность анализа до 100%
Работаем с кроссплатформенными процессами и процессами с разрывами
Наши конкуренты ограничиваются загрузкой и дискаверингом процессов по данным 1й системы, а, в случае разрывов в автоматизации, процесс не может быть ими восстановлен. Это не приемлемо для клиентов из современного технологичного бизнеса
Используем «поток ценности» в процессах
Наша команда вводит такое понятие как «поток ценности» (из методологии "Бережливое производство") применительно бизнес-процессов в компаниях сферы услуг. Мы строим прогностические модели, исходя из максимизации потока ценности для конечного потребителя
Мы умеем
Анализировать ваши бизнес-процессы, строить модели as is


проект от 1 месяца
Собирать данные по процессам из ваших систем и строить "цифровых двойников"

проект от 2 месяцев
Строить модели оптимальных бизнес-процессов, производить их реинжиниринг

проект от 4 месяцев
Разрабатывать, внедрять и поддерживать сервисы по автоматизации бизнес-процессов
проект от 6 месяцев
Свяжитесь с нами
Прежде чем решиться на оптимизацию бизнес-процессов вручную, внедрение новомодного ProcessMining-решения, импортозамещение своей западной CRM/BPM/ERP-системы, свяжитесь с нами! Мы поможем легко достигнуть нужного результата и выполнить ваши KPI
*Отправляя данную форму вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Частые вопросы
Мы постарались собрать ответы на частые вопросы от наших клиентов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Чтобы задать дополнительные вопросы вы можете написать нам на почту info@smartscore.ru
  • Вопрос:
    Зачем нам вообще оптимизировать бизнес-процессы?
    Ответ:
    Одна из ключевых ПРОБЛЕМ компаний – потеря прибыли и клиентов из-за неоптимальных бизнес-процессов. Таких, которые содержат логические ошибки, разрывы, много ручного труда и несут операционные риски
  • Вопрос:
    Чем плох классический консалтинг при оптимизации бизнес-процессов?
    Ответ:
    Классический консалтинг для оптимизации бизнес-процессов, выполняется полностью вручную. Процесс является длительным и не использует данные, а значит и точность ваших результатов будет стремиться к нулю
  • Вопрос:
    Мы слышали, что для оптимизации процессов сейчас модно использовать Process Mining
    Ответ:
    Process Mining - решения .использует в своей основе Data Driven, но до 40% отклонений отбрасывают как «шум». Процесс стал фактически еще более ручным. Бизнес-эффект от оптимизации не рассчитывается
  • Вопрос:
    Каким должно быть ИТ-решение, помогающее оптимизировать процессы?
    Ответ:
    Мы пришли к выводу, что для повышения эффективности и принятия управленческих решений нужен максимально автоматизированный быстрый инструмент, опирающийся на Data Driven подход и имеющий 100% точность, использующий технологии ИИ. Такой как SMARTScore
  • Вопрос:
    Что автоматизирует SMARTScore?
    Ответ:
    Наши сервисы обеспечивают непрерывный процесс от автоматизированной загрузки данных и их интеллектуальной обработки, до получения пользователем основы для принятия решений по бизнес-процессу и его автоматизации
  • Вопрос:
    Как учесть целевые KPI бизнеса при внедрении SMARTScore?
    Ответ:
    В качестве приоритетного SMARTParameter можно выбрать "стоимость", и получим модель с упором на сокращение затрат, например для энергозависимых компаний; можно выбрать "количество", и получим увеличение производительности; можем выбрать "ценность", и получим модель, помогающую удерживать клиентов, например в высоко конкурентных отраслях
Наша команда
Екатерина Филиппова

CEO SMARTScore

Эксперт по реинжинирингу бизнес-процессов, по построению ИТ

Проекты от технологических стартапов до Сбербанка на сумму более 4,5 млрд. руб.

В ИТ, Финтехе и Консалтинге по бизнес-процессам, управлению и проектированию крупных ИТ-решений более 16 лет

Алексей Певкин

Коммерческий директор SMARTScore

Эксперт в области продаж, управления, построения и развития бизнеса

В IT более 20 лет

Более 10 млрд. руб. объем успешных IT проектов по проектированию разработке, внедрению и сопровождению программных решений для фин. сектора (Сбербанк, ВТБ, ГПБ, Альфа-Банк), ритейла (X5 Retail Group), промышленности (НЛМК)

Наша общественная жизнь
О компании и как с нами связаться
Made on
Tilda